Afgelopen maart begon Jill van den Wildenberg als relatiemanager voor de regio Limburg, Zuidoost-Brabant en Utrecht. Ze werkte al zo’n twee jaar voor ZorgDomein, maar dan als accountmanager. En daarvóór was Jill jarenlang actief in de kopieerbranche. “Toen vond ik dat het tijd was voor iets totaal anders,” zegt ze. “Ik wilde graag bij een bedrijf werken dat zich inzet om de Nederlandse zorg te verbeteren, en ik kwam al snel uit bij ZorgDomein.”
Wat houdt je functie precies in?
“Ik ben eigenlijk overgestoken van de ‘zorgaanbieders kant’, naar de ‘verwijzerskant’, voor mij een nieuwe uitdaging om me opnieuw in ZorgDomein te verdiepen. Als relatiemanager onderhoud ik het contact met zorggroepen, huisartsenposten en regionale ondersteuningsstructuren. Kortom: allemaal organisaties die weten wat er speelt in hun regio en de spil zijn tussen onder andere huisartsen en ZorgDomein.
Samen bespreken we zaken die op dat moment actueel zijn in de regio en bekijken we hoe we regionale samenwerkingen kunnen ondersteunen met digitale gegevensuitwisseling. Die wens om beter samen te werken speelt momenteel in al mijn regio’s. Regionale samenwerking is ook iets wat in het Integraal Zorgakkoord is opgenomen, dus dat leeft erg binnen zorggroepen.”
Hoe kan ZorgDomein die samenwerking ondersteunen?
“Zorgverleners zijn bijvoorbeeld erg geïnteresseerd in netwerkzorg: ze willen patiëntinformatie kunnen delen met verschillende disciplines (denk aan huisarts, medisch specialist, fysiotherapeut), maar ook met de patiënt zelf. ZorgDomein kan daar goed bij helpen met Boards: daarmee kunnen zorgverleners gemakkelijk samenwerken rondom én met patiënt en mantelzorger.
Op die manier leveren we ook graag een bijdrage aan ‘Mentale gezondheidsnetwerken’ die verschillende regio’s hebben. Daarin werken huisartsen, Sociaal Domein en GGZ samen, met als doel de wachtlijsten in de GGZ te verminderen. Ook daarvoor heeft ZorgDomein oplossingen gebouwd om de samenwerking te ondersteunen.
En met de signalen die we vanuit de markt oppikken kunnen we verder bouwen aan nieuwe oplossingen, daar zijn die besprekingen zo nuttig voor. Daarom plan ik graag afspraken in met alle zorggroepen om goed te weten wat er in de regio speelt, want samen komen we verder!”
Welke onderwerpen bespreek je nog meer?
“Veel zorggroepen willen graag inzicht hebben in de verwijsdata van de aangesloten huisartsenpraktijken. Die data kunnen ze goed gebruiken voor bijvoorbeeld intervisie en spiegelinformatie. Dus ik bespreek hoe ZorgDomein dat data-inzicht kan leveren en ik denk graag mee over nuttige toepassingen.
En tot slot help ik als relatiemanager verwijzers verder om ZorgDomein zo goed mogelijk te gebruiken, bijvoorbeeld door het uitzenden van Webinars. Uiteindelijk gaat het erom dat gebruikers van ZorgDomein prettig en efficiënt de juiste zorg vinden voor hun patiënten.”
